POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Por favor, tómese un minuto para leer este aoartado, que relacionado también con el apartado de nuestra política de cookies explica cómo utilizamos su información personal y las opciones que tiene. Al continuar usando este sitio, usted da su consentimiento para que procesemos su información personal de acuerdo con nuestra política de privacidad.

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

La información que usted nos da:

• En el momento de su registro
• Cuando usted compra un artículo
• Cuando introduce información en determinadas páginas del sitio o cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico. Puede ser su nombre, dirección de correo electrónico, dirección o número de teléfono.
• Detalles de la transacción, historial de compras y artículos guardados en su carrito de compras
• Información de pago así como detalles de facturación y envío
• Otra información que podamos solicitarle, relacionada con ofertas promocionales u otras actividades de marketing.
• La información que recopilamos mediante el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento, como información sobre el dispositivo que está utilizando, su dirección IP, el uso y la información de ubicación. Vea nuestra política de cookies para más detalles.

2. ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Utilizamos la información que usted nos proporciona para:

• Procesar cada pedido que realice y asegurarnos de que pueda disfrutar de nuestros servicios. La información personal que usted proporcione cuando se registre o realice un pedido sólo se utilizará para procesar esos pedidos. No utilizaremos estos datos con fines de marketing a menos que usted nos autorice a hacerlo.
• Brindar servicio y asistencia al cliente y responder a sus solicitudes y preguntas
• Prevenir y proteger contra el fraude
• Enviar sus correos electrónicos de abandono del carrito de compras, ventas cruzadas y renovación de productos.
• Permitir que nuestros expertos realicen análisis de datos para ayudarnos a mejorar nuestros servicios y anuncios, incluyendo mostrarle nuestros anuncios mientras navega por Internet. También ocultamos y recopilamos información personal (para que no lo identifique a usted) y la utilizamos para fines que incluyen el análisis de datos, la mejora de nuestro sitio y el desarrollo de nuevos productos y servicios.
• Mantenerle informado de nuestros últimos anuncios o enviarle información de marketing sobre nosotros o nuestros productos. Si desea cambiar sus preferencias de comunicación o ser eliminado de nuestra lista de correo, por favor contáctenos por correo electrónico.

Utilizamos la información que solicitamos para:

• Administrar nuestra web y mejorar su experiencia de navegación, incluyendo el ofrecerle contenido personalizado

3. ¿CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN?

Podemos compartir su información personal con nuestros afiliados y proveedores de servicios acreditados que nos ayudan a administrar nuestro negocio y mejorar nuestros servicios y su experiencia con los clientes, incluyendo asuntos tales como entrega, procesamiento de datos y tarjetas de crédito, mercado y publicidad, hospedaje de computadoras e investigación de mercado. Para garantizar la seguridad de sus transacciones y para prevenir o detectar transacciones fraudulentas, también podemos compartir su información con nuestro socio de detección de fraude. No venderemos ni distribuiremos su información personal a menos que así lo exija la ley.

4. INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN EN EL EXTRANJERO

Es posible que compartamos su información personal con proveedores de servicios ubicados en países distintos del país en el que usted vive (sólo si es necesario para cumplir con los fines establecidos en 2). Sus datos serán tratados de acuerdo con las disposiciones de esta Política de Privacidad y según lo requerido por la ley.

5. DATA SECURITY

Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos de la forma más completa posible. Además del compromiso de nuestros empleados con la confidencialidad, la selección rigurosa y el control cuidadoso de nuestros proveedores de servicios, que están sujetos a altos estándares de seguridad en lo que respecta a la protección de sus datos personales, también protegemos adecuadamente nuestro entorno operativo.

Para proteger sus datos del acceso no deseado, utilizamos el cifrado de datos. Los datos recogidos en este sitio circulan entre su ordenador y nuestro servidor y viceversa a través de Internet utilizando un protocolo de cifrado TLS 256-Bit (Transport Layer Security). Sin embargo, no utilizaremos el cifrado si usted nos proporciona únicamente información de acceso general. Para asegurar la transmisión de datos confidenciales, como información bancaria y de tarjetas de crédito, y para proteger los datos de un uso indebido, utilizamos un protocolo de cifrado para los datos en tránsito (SSL, Secure Socket Layer).

6. SUS DERECHOS 

Como usuario valorado de nuestro sitio, usted tiene el derecho de solicitar detalles acerca de la información personal que tenemos sobre usted y la razón de su procesamiento, usted tiene el derecho de oponerse a dicho procesamiento si lo desea, pero recuerde que si se opone, puede afectar nuestra capacidad de realizar las tareas anteriores en su interés. Además, usted tiene el derecho de exigir la corrección de datos incorrectos y la eliminación de datos que sean inapropiados o que ya no sean necesarios.

Si desea ejercer alguno de sus derechos legales, haga clic aquí. Su solicitud será revisada por nuestro Responsable de Protección de Datos. Recibirá una respuesta por escrito a su solicitud dentro de un plazo razonable.

7. CONTACTA

Nuestra razón social es HOUSSES AUTO DBS (en el nombre comercial: Lovecar.es), sociedad anónima simplificada, inscrita en el RCS de Lille con el número 353 179 237, y con domicilio social en 2 rue du maréchal Leclerc en Leers (59115). Número de IVA intracomunitario: EN 30 353 179 237.

Nuestro representante legal es Pierre-Marin Devilder Siret: 353 179 237 00014. El sitio está alojado en Amazon AWS ; South Dublin Data Center ; Parkview, Greenhills Rd, Tymon North, Dublín 24, Irlanda

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en contacto@lovecar.es

 Si ya no desea recibir información de marketing de nuestra parte, simplemente siga el enlace "Cancelar suscripción" en el correo electrónico que le enviamos. Tenga en cuenta que incluso si cancela su suscripción, podemos continuar enviándole información sobre cualquier cuenta o relación comercial que aún tenga con nosotros. Si desea ejercer cualquiera de sus derechos legales o si tiene comentarios, preguntas o quejas sobre la recopilación o el uso de su información personal, haga clic aquí.

8. LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS

Todos los datos personales que serán conducidos a transmitir a Housses auto DBS S.A.S. están sujetos a las disposiciones de la Ley n° 78-17 Informatique et Libertés del 06 de enero de 1978, modificada por la ley del 06 de agosto de 2004 y el Reglamento General de Protección de Datos.

9. CAMBIOS DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestra política de privacidad se revisa regularmente. Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 25 de mayo de 2018 y el número de esta versión es 1.

POLÍTICA DE COOKIES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para personalizar y mejorar su experiencia cuando utiliza nuestro sitio web. Este documento explica cuáles son estas tecnologías, por qué las usamos y los derechos que usted tiene para controlar cómo las usamos.

Esta política de cookies forma parte de nuestra política de privacidad, que puede revisar para obtener más información sobre cómo tratamos sus datos. Si continúa navegando por el sitio sin cambiar su configuración, asumiremos que acepta recibir todas las cookies. Sin embargo, puede cambiar la configuración de las cookies en cualquier momento haciendo clic aquí.

1. LAS COOKIES

Las cookies son archivos de texto almacenados en su dispositivo que identifican su dispositivo de forma única. Cada uno de sus dispositivos tiene una configuración de cookies diferente. Las cookies no se pueden utilizar para lanzar programas o instalar virus en su dispositivo. Si desea saber más sobre las cookies, visite www.allaboutcookies.org.

Las cookies pueden ser colocadas por nosotros (cookies internas) u otras compañías seleccionadas que colocan cookies en nuestro sitio, con el fin de proporcionar características o funcionalidad en o a través del sitio web que usted utiliza, tales como publicidad, contenido interactivo y análisis (cookies de terceros). Las empresas de terceros que establecen estas cookies de terceros pueden reconocer su dispositivo cuando se conecta a nuestro sitio y a otros sitios web o servicios. Estos proveedores están sujetos a cláusulas de confidencialidad con el fin de limitar su uso y recopilación de datos personales. Sin embargo, tenga en cuenta que no controlamos estas cookies de terceros y le recomendamos que revise las políticas de privacidad de estas empresas de terceros.

2. ¿POR QUÉ UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

Utilizamos cookies y cookies de terceros por varias razones. Algunas cookies son necesarias por razones técnicas, con el fin de garantizar el buen funcionamiento de nuestro sitio web, se denominan cookies "estrictamente necesarias". Otras cookies nos permiten a nosotros y a las terceras empresas con las que trabajamos identificar y dirigir los intereses de los visitantes de nuestro sitio web, denominadas cookies de "rendimiento" y "funcionalidad". Por ejemplo, utilizamos cookies para adaptar el contenido y la información que le enviamos o que usted ve aparecer. Esto nos permite ofrecerle una experiencia personalizada al interactuar con nuestro sitio web y mejorar la funcionalidad de nuestros servicios. Por último, terceras empresas utilizan cookies a través de nuestro sitio web con fines publicitarios, analíticos y de otro tipo. A continuación encontrará más detalles al respecto.

¿Qué categorías de cookies se pueden utilizar?

A continuación se describen con más detalle los tipos específicos de cookies internas y de terceros utilizados en nuestro sitio web y las razones para su uso:

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles en nuestro sitio web y para utilizar algunas de sus características, tales como el seguimiento de la navegación entre las páginas para ayudarle a volver a varias secciones, mejorando la seguridad del sitio cuando usted envía un formulario.

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Cookies de rendimiento y funcionalidad

Estas cookies tienen por objeto mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web, pero no son esenciales para su uso. Las cookies de rendimiento nos ayudan a entender cómo la gente utiliza nuestro sitio para mejorarlo, por ejemplo, probando plantillas para mejorar su usabilidad o examinando el manejo de errores para asegurar un funcionamiento correcto. Las cookies de funcionalidad nos ayudan a personalizar nuestro sitio para usted, por ejemplo, recordando sus preferencias y configuraciones. Sin estas cookies, es posible que algunas funciones ya no estén disponibles.

Cookies analíticas

Estas cookies recopilan información, utilizada en forma agregada, para ayudarnos a entender cómo se utiliza nuestro sitio web o para ver si nuestras campañas de marketing son eficaces, y para desarrollarlas de acuerdo a los gustos de nuestros clientes y visitantes.

Cookies de publicidad (targeting)

Estas cookies están diseñadas para hacer que los mensajes publicitarios sean más relevantes, basándose en usted y en sus intereses. También son responsables de evitar que el mismo anuncio reaparezca continuamente, asegurando que los anuncios se muestren correctamente y, en algunos casos, seleccionando los anuncios según sus intereses.

Otras tecnologías de rastreo

Nosotros y nuestros socios terceros podemos utilizar tecnologías similares de vez en cuando, tales como web beacons, web beacons y otras tecnologías de seguimiento. Se trata de pequeños archivos gráficos que contienen un identificador único y que nos permiten saber si una persona ha visitado nuestro sitio web o, en el caso de los web beacons, ha abierto un correo electrónico enviado por nuestros servicios. Esto nos permite, por ejemplo, controlar los hábitos de navegación de los usuarios de nuestro sitio web, saber si ha visitado nuestro sitio a partir de un anuncio digital mostrado en un sitio web de terceros, ofrecerle a usted y a otras personas como usted anuncios dirigidos, mejorar el rendimiento del sitio y medir el éxito de las campañas de marketing. Usted no siempre tiene la capacidad de rechazar o desactivar específicamente estas tecnologías de rastreo, pero en muchos casos, su correcto funcionamiento depende de estas cookies por lo que, en estas situaciones, el rechazo de las cookies afectará negativamente el buen funcionamiento de estas tecnologías.

3. ¿CÓMO PUEDO CONTROLAR LAS COOKIES?

Usted puede decidir aceptar o rechazar las cookies.

Preferencias de cookies del sitio web: Puede establecer sus preferencias sobre las cookies utilizadas en nuestro sitio web haciendo clic aquí.

4. CAMBIOS DE NUESTRA POLÍTICA DE COOKIES

Versión 1: Actualizada el 25 de abril de 2018